환불 정책

상담 취소 및 환불 원칙

프롬어스재무설계는 아래 기준에 따라 상담 취소 및 환불을 처리합니다.

환불 기준

환불 신청 방법

환불을 원하시면 아래 이메일로 신청해 주세요.

• 이메일: fromuscenter@gmail.com
• 신청 시 주문번호, 이름, 환불 사유를 함께 기재해 주세요.

환불 처리 기간

환불 승인 후 카드사·결제사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일 이내에 처리됩니다.

특이사항

• 회사의 사유로 상담이 취소되는 경우 전액 환불 처리됩니다.
• 천재지변, 고객 개인 사정 등 불가피한 경우 별도 협의 후 처리합니다.
• 상담 진행 후 일부 환불은 남은 상담 비율에 따라 산정합니다.